ટીમ સાથે વાત કરો.
ઇમેઇલ અમારી મુખ્ય ચેનલ છે. એક વ્યાવસાયિક દિવસે જવાબ, ઘણીવાર વહેલા. ભાગીદારી, એન્ટરપ્રાઇઝ ખરીદી, અથવા વેચાણ સંવાદો માટે, નીચેનો ફોર્મ યોગ્ય વ્યક્તિને માર્ગદર્શિત કરે છે. જીવંત એકીકરણ પર ટેકનિકલ સહાય માટે, તે જ ફોર્મ કાર્ય કરે છે - તેને ડેશબોર્ડ અથવા વૉલેટ સપોર્ટ તરીકે ટૅગ કરો અને અમે તેને ઓપ્સ-પ્રાથમિકતા તરીકે માન્ય રાખીશું.
તે પ્રશ્ન માટે યોગ્ય ચેનલનો ઉપયોગ કરો.
અમે ગુરુગ્રામ, ભારત સ્થિત એક નાની ટીમ છીએ, જે યુએસ, યુરોપ અને એશિયામાં ગ્રાહકો સાથે કામ કરે છે. અમે 24/7 નથી - અમે આને ખુલ્લા કહેતા છીએ કારણ કે ખોટી સપોર્ટ કલાકો તમારા અને અમારા સમયને બગાડે છે. અમે પ્રતિસાદી છીએ: વધુતમે ઇમેઇલના જવાબો અમારા કાર્યકારી સપ્તાહ દરમિયાન એક કાર્યકારી દિવસે આવે છે, અને તાત્કાલિક એકીકરણ સમસ્યાઓને સમા-દિવસનો ધ્યાન મળે છે.
- સામાન્ય પૂછપરછ - પ્લેટફોર્મ, કિંમતો, અથવા રોડમેપ વિશેના પ્રશ્નો.
- ડેશબોર્ડ અથવા વોલેટ સપોર્ટ - એક અસ્તિત્વમાં રહેલ ગ્રાહક જે ઇન્ટિગ્રેશન પ્રશ્ન અથવા વોલેટ ઓપરેશન સાથે છે જે દસ્તાવેજિત રીતે વર્તન કર્યું નથી.
- Billing questions - ઇન્વોઇસિંગ, યોજના બદલાવ, ચુકવણી પદ્ધતિના અપડેટ, અથવા બિલ પર કંઈક ખોટું દેખાતું હોય.
- તકનીકી અથવા એકીકરણ ભાગીદારી - તમે કંઈક બનાવો છો જે Blockchain0x વપરાશકર્તાઓને મૂલ્યવાન લાગશે (એક એજન્ટ ફ્રેમવર્ક, એક MCP માર્કેટપ્લેસ, એક વિકાસકર્તા સાધન) અને તમે સહ-માર્કેટિંગ અથવા તકનીકી એકીકરણ વિશે વાત કરવા માંગો છો.
- Business partnership or enterprise - ખરીદી, MSA, સુરક્ષા સમીક્ષા, કસ્ટમ કરારની જરૂરિયાતો, અથવા કોઈપણ વાતચીત જે આગળ વધવા માટે માનવ આંખોની જરૂર છે.
એક સંદેશ મોકલો
સિધો સંપર્ક
પ્રતિસાદનો સમય, ઈમાનદારીથી
જ્યાં સુધી એક વ્યાવસાયિક દિવસની અંદર મોટાભાગના સંદેશાઓને જવાબ મળે છે (અમે IST કલાકોમાં કામ કરીએ છીએ, સોમવાર-શુક્રવાર). અસ્તિત્વમાં રહેલા ગ્રાહકોની જીવંત ઇન્ટિગ્રેશન સમસ્યાઓને સમાન-દિવસનો ધ્યાન મળે છે. અમે 24/7 સપોર્ટ માટે સ્ટાફ નથી અને અમે અન્યથાPretend નથી કરવા જઈ રહ્યા; અમારી કાર્ય વિન્ડોની બહારની તાત્કાલિકતાઓ માટે, અમને [email protected] પર ઇમેઇલ કરો જેમાં વિષયમાં "URGENT" છે અને આગામી વ્યાવસાયિક દિવસની સવારે સૌથી ખરાબ કિસ્સાનો વિલંબ છે.
આવતી કાલે કૉલ જોઈએ?
For partnership, enterprise procurement, or any conversation that benefits from a live discussion, mention "call" in the message and we will reply with a Calendly link the same day. We do not run sales-call funnels for everyone - if your question is technical and email-shaped, we answer it on email.