Blockchain0x એક SaaS ઉત્પાદન છે જે Stripe દ્વારા સબ્સ્ક્રિપ્શન દ્વારા બિલ કરવામાં આવે છે. આ રિફંડ નીતિ વર્ણવે છે કે તમે ક્યારે અને કેવી રીતે રિફંડની વિનંતી કરી શકો છો, અમે શું રિફંડ કરીશું, અમે શું નહીં, અને પ્રક્રિયા કેવી રીતે કાર્ય કરે છે. તે ઇરાદાપૂર્વક ટૂંકું છે, કારણ કે નિયમો સરળ છે.

આ નીતિ શરતો અને શરતોને પૂરક બનાવે છે અને તમારા અને Recordskeeper Inc વચ્ચેના કરારનો ભાગ બનાવે છે.

આ નીતિ આવરી લે છે:

• સબ્સ્ક્રિપ્શન ફી Blockchain0x દ્વારા ઓફર કરેલા પ્રો, બિઝનેસ, અથવા અન્ય કોઈપણ ચૂકવેલા યોજનાના માધ્યમથી સ્ટ્રાઇપ દ્વારા ચાર્જ કરવામાં આવે છે.
• કાર્યસ્થળ સીટ ફી કાર્યસ્થળમાં ઉમેરવામાં આવેલા વધારાના વપરાશકર્તાઓ માટે.

આ નીતિ કરતી નથી કવર:

• ટ્રાન્ઝેક્શન ફી પૂર્ણ થયેલ ચુકવણી પ્રવાહમાંથી નેટ કરવામાં આવે છે (તમારા એજન્ટો દ્વારા પ્રક્રિયા કરવામાં આવેલ ચુકવણી વોલ્યુમનો ટકા). આ Blockchain0x દ્વારા કમાય છે જ્યારે ચુકવણીઓ સફળ થાય છે અને રિફંડ કરી શકાતી નથી.
• ગેસ અથવા ચેઇન ફી આધારભૂત બ્લોકચેન નેટવર્કને ચૂકવવામાં આવે છે. આ અમારી સિસ્ટમને ચેઇનનો ઉપયોગ કરવાનો ભાવ તરીકે છોડે છે અને પુનઃપ્રાપ્ત કરી શકાયા નથી.
• ત્રીજા પક્ષની ફી સ્ટ્રાઇપ, સર્કલ, કોઇનબેસ, અથવા અન્ય કોઈ પણ પ્રદાતા દ્વારા ચાર્જ કરવામાં આવે છે, જ્યાં તે ફી પ્રદાતા દ્વારા જ નિર્ધારિત કરવામાં આવે છે.
• USDC અથવા અન્ય ક્રિપ્ટો-આસેટ ટ્રાન્સફર્સ જે તમારા એજન્ટે શરૂ કર્યા છે. બ્લોકચેન ટ્રાન્ઝેક્શન અંતિમ છે; અમે તેમને પાછા ખેંચી શકતા નથી.

જો તમે પ્રથમ ચાર્જના 14 દિવસની અંદર નવા ચૂકવેલ સબ્સ્ક્રિપ્શનને રદ કરો છો, તો અમે વર્તમાન બિલિંગ સમયગાળાનો પ્રો-રેટેડ બિનઉપયોગી ભાગ પાછો આપીશું.

વિશેષરૂપે:

• Refund ની ગણતરી subscription fee × (days remaining in billing period ÷ total days in billing period) તરીકે થાય છે, nearest cent સુધી rounded.
• તમે વર્તમાન બિલિંગ સમયગાળાના અંત સુધી સેવા સુધી પહોંચ રાખો છો (રિફંડ બિનઉપયોગિત દિવસો માટે છે, પહેલાથી જ વપરાયેલ સેવાઓ માટે નહીં).
• દરેક વર્કસ્પેસ જીવનકાળમાં એક 14-દિવસનો રિફંડ. અગાઉની રદબાતલ પછી પુનઃસબ્સ્ક્રાઇબ કરવાથી અયોગ્યતા ફરીથી સેટ નથી થતી.
• Available on all self-serve paid tiers. Enterprise contracts (negotiated agreements with custom terms) are governed by their own refund language, not this Policy.

આ અધિકારનો ઉપયોગ કરવા માટે, 14-દિવસની વિન્ડોમાં તમારા વર્કસ્પેસ ID અને સ્ટ્રાઇપ ઇન્વોઇસ નંબર સાથે ઇમેલ કરો [email protected]. રિફંડ્સ મંજૂરી પછી 5-10 વ્યાપાર દિવસોમાં સ્ટ્રાઇપ દ્વારા મૂળ ચુકવણી પદ્ધતિ પર પાછા આપવામાં આવે છે.

14-દિવસની વિન્ડો પસાર થયા પછી, ચૂકવેલ સબ્સ્ક્રિપ્શન વર્તમાન બિલિંગ સમયગાળા માટે પાછું ન મળવા જેવી છે. તમે ડેશબોર્ડ મારફતે અથવા બિલિંગને ઇમેઇલ કરીને કોઈપણ સમયે સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરી શકો છો - રદ કરવાથી ભવિષ્યની નવીનીકરણો અટકાય છે પરંતુ વર્તમાન સમયગાળા માટે પાછું ન મળે.

• માસિક સબ્સ્ક્રિપ્શન: પ્રવેશ વર્તમાન માસિક સમયગાળાના અંત સુધી ચાલુ રહે છે; વધુ ચાર્જ લાગુ નથી.
• Annual subscriptions: પ્રવેશ વર્તમાન વાર્ષિક સમયગાળાના અંત સુધી ચાલુ રહે છે; કોઈ વધુ ચાર્જ લાગુ નથી, અને બિનઉપયોગી મહિનાઓ માટે કોઈ પ્રો-રેટેડ રિફંડ જારી નથી કરવામાં આવતો.

14-દિવસની વિન્ડો બહાર, અમે બિલિંગ ચક્ર (અથવા તેના પ્રો-રેટેડ ભાગ) માત્ર નીચેના પરિસ્થિતિઓમાં જ પાછું આપશું:

• ડુપ્લિકેટ બિલિંગ: ડબલ-ચાર્જિંગને કારણે માન્ય પ્રશાસકીય અથવા ટેકનિકલ ભૂલો. અમે ડુપ્લિકેટ ચાર્જને સંપૂર્ણ રીતે પાછું આપીશું.
• લાંબા સમય સુધી સેવા ઉપલબ્ધ નથી: જો સેવા 72 સતત કલાકો માટે અમારો ખોટા તરફથી ઉપલબ્ધ નથી (નિયોજિત જાળવણી અને ત્રીજા પક્ષના પ્રદાતા બંધો 제외), તો અમે વિનંતી પર અસરગ્રસ્ત બિલિંગ સમયગાળા માટે પ્રો-રેટ આધાર પર રિફંડ કરીશું.
• Material breach of these Terms by us: if we materially breach our obligations under the Terms & Conditions and fail to cure within 30 days of written notice, we will refund the unused portion of your subscription.

14-દિવસની વિન્ડોની બહારની ફેરવાટા વિનંતીઓને કેસ દ્વારા સમીક્ષા કરવામાં આવે છે. આ અપવાદોની હાજરી સામાન્ય રીતે ફેરવાટા માટેનો અધિકાર બનાવતી નથી.

રિફંડ માટે વિનંતી કરવા માટે:

1. તમારા Blockchain0x ખાતા સાથે સંકળાયેલા ઈમેલમાંથી [email protected]ને ઈમેલ કરો.
2. તમારો વર્કસ્પેસ ID, પ્રશ્નમાં ચાર્જ માટે સ્ટ્રાઇપ ઇન્વોઇસ નંબર અને રિફંડ કેટેગરીનું એક-લાઇન વર્ણન (14-દિવસ, ડુપ્લિકેટ બિલિંગ, લાંબો ડાઉનટાઇમ, વગેરે) શામેલ કરો.
3. અમે 2 વ્યાપાર દિવસની અંદર માન્યતા આપીશું અને મંજૂર રિફંડને મંજૂરી પછી 10 વ્યાપાર દિવસની અંદર ઉકેલશું. રિફંડ્સ મૂળ ચુકવણી પદ્ધતિ પર પાછા આપવામાં આવે છે.

વિવાદિત ચાર્જ માટે, કૃપા કરીને પહેલા અમારો સંપર્ક કરો ન કે તમારા બેંક દ્વારા ચાર્જબેક શરૂ કરો. અગાઉના સંપર્ક વિના શરૂ કરેલા ચાર્જબેકના પરિણામે ખાતું સમીક્ષા માટે સ્થગિત થઈ શકે છે.

ફેરવાટા વિનંતીઓ, બિલિંગ પ્રશ્નો, અને ચાર્જબેક ચર્ચાઓ:

ઈમેલ: [email protected]

પોસ્ટલ: Recordskeeper Inc, 2261 Market Street STE 86483, San Francisco, CA 94114, United States.