Salta al contenuto principale
PERSONA 3 - TEAM DI AUTOMAZIONE WEB3

Infrastruttura di portafoglio per team che gestiscono molti agenti.

Esegui 20 bot per 15 clienti. Ognuno ha bisogno del proprio portafoglio, dei propri limiti, della propria traccia di audit e della visibilità per cliente.

IL DOLORE

Il collo di bottiglia non sono gli agenti. È la gestione del wallet.

Se gestisci un'agenzia di automazione Web3, un team di market-making, un'operazione di strategia di rendimento o qualsiasi distribuzione di produzione con molti agenti concorrenti, gli agenti stessi sono la parte facile. Hai codice e infrastruttura collaudati per mantenerli in funzione. Ciò che ti rallenta è tutto ciò che li circonda: fogli di calcolo degli indirizzi dei portafogli, riconciliazione manuale per cliente, registri delle transazioni sparsi, nessun modo pulito per dare a un cliente visibilità sull'attività del proprio agente senza rivelare i dati di un altro cliente, nessun limite di spesa per agente applicato.

La maggior parte dei team costruisce questo da soli all'inizio - una multisig condivisa per cliente, registri per agente in un database Notion, un canale Discord per le notifiche delle transazioni. Funziona per i primi tre clienti. Con il decimo cliente diventa un lavoro part-time. Con il ventesimo cliente qualcosa andrà storto, un imbarazzante errore che costa la relazione.

Blockchain0x fornisce a ogni agente il proprio portafoglio, la propria politica, il proprio registro, il proprio accesso al posto. Li gestisci tutti da un unico spazio di lavoro, fatturati sotto un unico cliente Stripe, con i giusti operatori sui giusti agenti. Il livello operativo è l'intero prodotto; tu continui a far funzionare gli agenti.

CONFIGURAZIONE SPAZIO LAVORATIVO AGENZIA

Come un'agenzia fornisce il proprio primo spazio di lavoro.

Guida passo-passo che porta un'agenzia tipica dall'iscrizione alla gestione di 5-20 agenti clienti con corretta isolamento, fatturazione e osservabilità.

  1. 01

    Provisiona lo spazio di lavoro

    Registrati una volta sotto l'email dell'agenzia o l'account operativo condiviso. Il nome del workspace riflette l'identità dell'agenzia (il nome del workspace appare sulle fatture per agente). I posti del workspace sono predefiniti a 1; aggiungi di più per gli operatori che necessitano di visibilità incrociata tra i clienti.

  2. 02

    Crea un agente per cliente (o per strategia)

    Ogni impegno del cliente ottiene il proprio record dell'agente: slug separato, indirizzo wallet separato, politica di spesa separata, badge di verifica separati. Il record dell'agente è l'unità di isolamento - le transazioni di un cliente non toccano mai quelle di un altro, anche quando entrambi operano sotto lo stesso spazio di lavoro.

  3. 03

    Assegna posti a livello di agente ai giusti operatori

    Su Business, invita gli operatori all'agente specifico del cliente con posti a livello di agente. Vedono e gestiscono solo quell'agente, mai gli altri nello spazio di lavoro. Questo è il modello di posti che rende l'isolamento per cliente corretto: un operatore non può accidentalmente rivelare l'attività del Cliente A al Cliente B.

  4. 04

    Configura i permessi di spesa per agente

    Imposta un limite per transazione e un'indennità per periodo per ogni agente (nel dashboard) in base a ciò che l'impegno del cliente consente effettivamente. Lo stesso operatore nello stesso spazio di lavoro potrebbe gestire un agente con una piccola indennità giornaliera per un cliente e una grande per un altro - il permesso di spesa per agente isola i due in modo pulito.

  5. 05

    Collega il tuo monitoraggio e la disponibilità

    Configura la consegna dei webhook per gli eventi che contano operativamente (payment.received, payment.sent, wallet.deployed). Puntali al tuo sistema di incidenti o Slack/Discord. Il dashboard diventa la vista principale quotidiana; gli avvisi colpiscono Slack quando un pagamento arriva o qualcosa necessita di attenzione.

La configurazione richiede tipicamente 1-2 ore per il primo workspace e 10-15 minuti per ogni agente cliente aggiuntivo. Quando hai 5 clienti onboardati, il costo marginale per aggiungere il sesto è principalmente la conversazione con il cliente, non la provisioning.

RICONCILIAZIONE DELLA FATTURAZIONE TRA GLI AGENTI

Un workspace, un cliente Stripe, N agenti.

Il modello di fatturazione è costruito attorno a come le agenzie tengono effettivamente i registri: voci per agente su una singola fattura, esportabili per agente o a livello di spazio di lavoro, con un flusso webhook che atterra nel tuo sistema contabile in tempo reale.

DimensioneCome Blockchain0x lo gestiscePerché le agenzie si interessano
Struttura del workspace1 workspace, N agenti, 1 cliente Stripe consolidatoFacile trovare qualsiasi pagamento tra tutti i clienti
Formato fatturaLinea di abbonamento per agente + linea di commissione per transazione per agenteSi adatta perfettamente alla fatturazione per cliente se ri-fatturi i clienti
EsportazioniCSV/JSON per agente, o a livello di workspace; filtrabile per intervallo di dateInserisci nello strumento di contabilità o nel P&L per cliente
Webhook per la contabilitàeventi payment.received / payment.sent al tuo sistema AP/AR in tempo realeNessuna riconciliazione batch; il libro mastro rimane aggiornato
ValutaLe commissioni vengono addebitate in USD per impostazione predefinita; impostabili su altre valute tramite StripeCorrispondi alla tua valuta base contabile
Registrazioni conservateStorico delle transazioni e registri di audit mantenuti finché l'agente esisteEsportabile per la revisione del cliente o dell'auditor

Il modello su cui si basano la maggior parte delle agenzie: la fattura di Blockchain0x va all'agenzia. L'agenzia ri-fattura ogni cliente per la linea di abbonamento del proprio agente + una commissione di gestione. Il registro delle verifiche lo rende difendibile se un cliente mette in discussione un addebito specifico - puoi mostrare esattamente quali transazioni in quale finestra hanno generato l'elemento di linea. Nessuna agenzia ci ha mai chiesto di rimuovere un addebito dopo aver prodotto la traccia di audit.

POSIZIONE DI CONFORMITÀ

Cosa puoi dire ai tuoi clienti (e ai loro revisori).

La conformità è dove la maggior parte degli impegni delle agenzie fallisce prima di iniziare. Il team legale del cliente vuole sapere: chi detiene i fondi, chi può vedere cosa, come vengono conservati i registri, cosa succede se c'è un incidente. Ecco cosa puoi dirgli, per iscritto, supportato dal prodotto.

Custodia - siamo non-custodiali

I fondi rimangono nei portafogli dei clienti (o delle agenzie), non su Blockchain0x. Non abbiamo mai chiavi private. Se fossimo compromessi domani, l'attaccante non potrebbe muovere USDC perché non abbiamo i mezzi per farlo. Questa è la più forte rivendicazione di custodia che una piattaforma di pagamento possa fare; scritta nei termini.

Controllo accessi - ambito del posto per agente

Gli operatori vedono solo gli agenti sui quali hanno ricevuto posti. La visibilità a livello di workspace è un posto separato, più privilegiato. Ogni aggiunta di posto, cambio di ruolo e rimozione è registrata nel log di audit con piena attribuzione. L'autenticazione a due fattori è richiesta per i posti nel workspace.

Traccia di audit - attribuita ed esportabile

Ogni azione che influisce su un agente è registrata con piena attribuzione: chi l'ha fatta, quando e il prima/dopo del cambiamento. Esporta in JSON o CSV dal dashboard per qualsiasi revisione di cliente o revisore, limitata a un singolo agente in modo che i registri di un cliente non espongano mai quelli di un altro.

Politica di utilizzo accettabile - vincolante per ogni agente

Ogni workspace accetta una politica di utilizzo accettabile al momento della registrazione: nessuna evasione delle sanzioni, nessun riciclaggio di denaro, nessuna frode, nessun agente coinvolto in attività chiaramente illegali. Le violazioni comportano la sospensione del workspace. La politica è pubblicamente versionata; produrremo una versione attuale e storica per qualsiasi revisione legale del cliente.

Risposta agli incidenti - runbook documentato

Gli incidenti di sicurezza hanno un runbook pubblico: notifica entro 24 ore dalla scoperta, analisi delle cause entro 7 giorni, post-mortem entro 30 giorni. Il runbook è disponibile su richiesta per la revisione della conformità. Non abbiamo avuto incidenti notificabili al momento della scrittura; se e quando lo faremo, il runbook è il contratto.

COSA CATTURA IL REGISTRO DI AUDIT

Cosa appare in ogni voce del registro di audit.

Il registro di audit è l'artefatto che l'auditor del tuo cliente vuole vedere. Ogni voce registra cosa è cambiato e chi l'ha cambiato; esporta l'intero registro in JSON o CSV dal dashboard per una revisione da parte di clienti o auditor.

CampoTipoDescrizione
TimestamptimeQuando è avvenuta l'azione, in UTC.
AgentreferenceQuale agente è stato interessato dall'azione.
ActorreferenceLa persona, la API key o il sistema che ha eseguito l'azione.
ActioncategoryCosa è successo: un pagamento, una modifica delle impostazioni, una variazione di seat, una rotazione di chiavi.
OutcomestatusSe l'azione è riuscita o è stata rifiutata.
Prima / doposnapshotLo stato prima e dopo una modifica.

Esporta dal dashboard in JSON o CSV, filtrato per un singolo agente o per l'intero spazio di lavoro. Il registro di audit è una funzionalità del piano Business; la cronologia delle transazioni di base è disponibile su Pro.

QUAL È IL PIANO ADATTO

Business per lo spazio di lavoro dell'agenzia, piani misti per gli agenti.

Le squadre di automazione Web3 hanno quasi sempre bisogno di almeno un agente Business (per il registro delle attività + posti per il team). Molti utilizzano un mix: Business per impegni con clienti ad alto volume con requisiti di conformità, Pro per clienti più piccoli dove i registri delle attività non sono contrattualmente richiesti, Free per agenti sperimentali o inattivi. La tariffazione per agente è ciò che rende il mix funzionante senza sovraccaricare.

  • Free: esperimenti, agenti inattivi che puoi riattivare, agenti demo per conversazioni con potenziali clienti.
  • Pro ($29/agent/mo): agenti client attivi senza requisiti di compliance rigorosi.
  • Business ($49/agent/mo): agent client su larga scala, con audit log e postazioni team per agente. L'opzione predefinita per i progetti in produzione.
  • Posti workspace: aggiungi posti per la visibilità degli operatori tra clienti diversi (vedi /pricing).
Vedi i prezzi completi
DOMANDE FREQUENTI

Cinque domande specifiche per le agenzie.

Cosa succede se un cliente vuole portare il proprio portafoglio piuttosto che farcelo gestire?

Entrambi i modelli funzionano. Se tu (l'agenzia) connetti il tuo portafoglio, i pagamenti rimangono sotto il tuo controllo e paghi il cliente separatamente; questo si adatta ai modelli di coinvolgimento in cui fatturi al cliente una tariffa mensile fissa. Se il cliente porta il proprio portafoglio, lo registri sotto il tuo spazio di lavoro, connetti il suo portafoglio tramite RainbowKit e concedi al tuo operatore posti a livello di agente su quell'agente del cliente; i pagamenti arrivano direttamente nel loro portafoglio, gestisci le operazioni, la fatturazione fluisce attraverso il tuo abbonamento Stripe per agente. Vediamo entrambe le forme in modo abbastanza equo.

Possiamo ri-fatturare i clienti per l'abbonamento a Blockchain0x come parte della nostra commissione?

Sì, ed è il modello di agenzia più comune. Tratta l'abbonamento Business da $49 per agente come una voce di costo passante nella tua fattura cliente, insieme alla tua commissione di gestione. Alcune agenzie lo raggruppano (una tariffa mensile totale che copre l'infrastruttura e il tempo dell'operatore); altre lo dettagliano. Il registro delle revisioni mostra esattamente quale agente ha generato quali costi, il che rende difendibile qualsiasi modello di fatturazione.

Come gestiamo le revisioni di conformità quando l'auditor di un cliente vuole vedere i registri?

Esporta il registro di audit dell'agente in JSON o CSV tramite il dashboard; ogni voce porta un timestamp, l'attore e il prima/dopo del cambiamento, in modo che il revisore possa vedere esattamente cosa è successo e quando. Per revisioni di maggiore fiducia, puoi dare all'auditor accesso in sola lettura a livello di agente sull'agente specifico sotto revisione, limitato solo a quell'agente - vedono tutto ciò che è successo, non vedono nulla riguardo ad altri clienti.

Cosa succede se la nostra relazione di agenzia con un cliente finisce?

Trasferisci la proprietà dell'agente. Dalla dashboard, puoi trasferire un agente a un diverso spazio di lavoro - il nuovo spazio di lavoro diventa il proprietario della fatturazione, l'indirizzo del wallet e la cronologia vengono trasferiti intatti, i tuoi operatori perdono accesso. Se il cliente non ha ancora uno spazio di lavoro, si iscrive e tu trasferisci a esso. Se la relazione è finita male, puoi anche revocare i posti a livello di agente dei tuoi operatori mantenendo la proprietà dello spazio di lavoro; il wallet rimane sotto il tuo controllo fino a quando entrambe le parti non concordano sui prossimi passi.

Supportate operazioni white-label o co-branded per agenzie?

Non oggi. Co-branding significa pagine rivolte ai clienti che mostrano il logo della tua agenzia invece del branding Blockchain0x; non lo offriamo e lo abbiamo escluso esplicitamente per ora. Il motivo: il white-label frammenta la fiducia, e il nostro modello di pagine pubbliche si basa sul fatto che gli acquirenti si fidino dell'identità verificata Blockchain0x. Se ti serve assolutamente un'opzione white-label per un progetto importante, contattaci - potremmo realizzarla come tier Business-plus personalizzato se il volume giustifica lo sviluppo.

Gestisci un'agenzia, non un foglio di calcolo del portafoglio.

Wallet per agente, visibilità per cliente, registri di audit per impegno. Business a $49 per agente al mese.