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お問い合わせ

チームに話す。

メールは私たちの主要なチャネルです。1営業日以内に返信しますが、しばしばそれより早くなります。パートナーシップ、エンタープライズ調達、または営業の会話については、以下のフォームが適切な人にルーティングされます。ライブ統合に関する技術サポートについては、同じフォームが機能します - ダッシュボードまたはウォレットサポートとしてタグ付けし、オペレーション優先として扱います。

何についてメールするか

質問に合ったチャネルを使用してください。

私たちはインドのグルグラムに拠点を置く小さなチームで、米国、ヨーロッパ、アジアの顧客と協力しています。私たちは24時間365日対応しているわけではありません - 偽のサポート時間はあなたの時間と私たちの時間を無駄にするので、率直にそう言います。私たちは応答性があります:ほとんどのメールの返信は、私たちの営業週の間に1営業日以内に届き、緊急の統合問題は同日中に対応されます。

  • 一般的な問い合わせ - プラットフォーム、価格設定、またはロードマップに関する質問。
  • ダッシュボードまたはウォレットサポート - 統合に関する質問がある既存の顧客または文書通りに動作しなかったウォレット操作。
  • 請求に関する質問 - 請求書、プラン変更、支払い方法の更新、または請求書に誤りがある場合。
  • 技術的または統合パートナーシップ - Blockchain0xのユーザーが価値を見出すもの(エージェントフレームワーク、MCPマーケットプレイス、開発者ツール)を構築し、共同マーケティングまたは技術統合について話したい。
  • ビジネスパートナーシップまたは企業 - 調達、MSA、セキュリティレビュー、カスタム契約要件、またはさらに進む前に人間の目が必要な会話。

メッセージを送信

直接連絡

拠点
グルガオン、インド

レスポンスタイム、正直に言うと

ほとんどのメッセージは、1営業日以内に返信されます (私たちは月曜日から金曜日のIST時間で働いています)。既存の顧客からのライブ統合の問題は、同日中に対応します。私たちは24時間365日のサポートを提供しておらず、そうであるかのように装うつもりもありません; 作業時間外の緊急事態については、件名に「URGENT」と記載して[email protected]までメールしてください。翌営業日の朝が最悪の遅延です。

代わりに電話が必要ですか?

For partnership, enterprise procurement, or any conversation that benefits from a live discussion, mention "call" in the message and we will reply with a Calendly link the same day. We do not run sales-call funnels for everyone - if your question is technical and email-shaped, we answer it on email.