아래 이메일 채널을 통해 요청을 제출하여 Blockchain0x 계정과 관련된 개인 정보를 영구적으로 삭제할 수 있습니다. 이 정책은 삭제되는 내용, 우리가 보유해야 하는 내용, 삭제 요청 방법 및 프로세스 소요 시간을 설명합니다. 계정 삭제는 취소의 엄격한 상위 집합 작업으로, 구독만이 아니라 계정 자체를 제거합니다.

계정 삭제는 영구적입니다. 계정이 삭제되면 개인 정보, 에이전트 프로필, 대시보드 구성 및 API 자격 증명은 복원할 수 없습니다.

삭제 시, 다음 데이터는 확인된 요청 후 30일 이내에 우리의 활성 시스템에서 영구적으로 제거됩니다:

• 계정 정보: 이메일 주소, 이름, 조직 이름, 로그인 자격 증명.
• 귀하가 생성한 에이전트 프로필: 에이전트 이름, 슬러그, 공개 프로필 페이지, 인증 배지, 대시보드 구성.
• API 자격 증명: 계정 아래에서 생성한 모든 API 키, 서명 비밀, 웹훅 비밀. 요청 시 즉시 취소되며 삭제 시 활성 저장소에서 제거됩니다.
• 지원 커뮤니케이션: 귀하의 계정과 관련된 연락처 양식, 지원 이메일 또는 영업 전화로 교환된 메시지.
• 대시보드 사용 데이터: 규제 보존 요구 사항을 초과하는 내비게이션, 설정 변경 및 관리 작업의 로그.
• 뉴스레터 및 마케팅 선호: 마케팅 커뮤니케이션과 관련된 이메일 주소 및 동의 기록.

다음 카테고리는 법적 또는 기술적 이유로 요청에 따라 삭제할 수 없습니다:

• 규제 보존 하의 거래 메타데이터. 우리가 운영하는 관할권에서 세금, 자금 세탁 방지 및 회계 법률은 거래 기록을 최대 7년 동안 보존할 것을 요구할 수 있습니다. 이러한 기록은 보관된 접근 제한 저장소에 보관되며 법적 또는 규제 목적에만 사용됩니다.
• 온체인 거래 기록. 서비스 통해 시작한 블록체인 거래는 체인 운영자에 의해 공공 블록체인(Base, Solana 등)에 기록되며, 우리는 이를 제어하지 않으며 온체인 기록을 삭제할 수 없습니다. 이는 공공 체인의 속성입니다.
• 집계 및 비식별화된 분석. 집계되고 비식별화된 통계는 서비스 개선 목적으로 보관되며, 더 이상 식별 가능한 개인과 관련이 없습니다.
• 제재 심사 및 남용 관련 결정 기록, 보존이 우리의 준수 프로그램의 무결성을 유지하는 데 필요한 경우.

이 목록의 보존 기간이 만료되었고 귀하에 대한 기록이 여전히 처리 중이라고 생각되면, 저희에게 연락해 주시면 검토하겠습니다.

Blockchain0x 계정 삭제를 요청하려면, 계정에 연결된 이메일 주소에서 [email protected]으로 제목을 "Delete my account"로 하여 이메일을 보내세요.

다음 내용을 포함하여 요청을 확인하고 조치할 수 있도록 해주세요:

• 귀하의 작업 공간 이름 또는 작업 공간 ID입니다.
• 이 작업이 영구적이라는 것을 이해했음을 확인합니다.
• 연결된 지갑에 USDC 잔액이 있는 미결제 에이전트가 있는 경우, 남은 잔액을 인출하고자 하는 주소(또는 이미 인출했음을 확인하는 것).

우리는 요청이 요청자를 신뢰할 수 없게 인증할 수 없는 이메일이나 작업 공간에서 오는 경우 후속 확인 질문을 할 수 있습니다.

• 확인: 요청이 [email protected]에 도착한 후 2영업일 이내.
• 검증 및 처리: 일반적인 작업 공간의 경우 7영업일 이내.
• 활성 시스템에서의 최종 삭제: 검증 후 30일 이내, 섹션 03에 나열된 유지 카테고리를 제외하고.
• 확인: 삭제가 완료되면 원래 주소로 확인 이메일을 보냅니다.

• 연결된 지갑에서 모든 USDC 잔액을 인출하십시오. Blockchain0x 서비스는 자금을 보관하지 않으므로 계정을 삭제해도 연결된 지갑의 암호 자산 잔액이 삭제되지 않습니다 - 그러나 지갑 제공자가 Blockchain0x에 액세스하는 데 의존하는 경우(예: 세션 키, API 기반 서명), 자금에 대한 대체 경로가 있는지 확인하십시오.
• 유료 구독을 먼저 취소하세요. 대시보드를 사용하거나 [email protected]으로 이메일을 보내세요. 계정을 삭제한다고 해서 현재 청구 기간이 자동으로 비례 배분되거나 환불되지 않습니다; 환불 정책의 환불 프레임워크가 적용됩니다.
• 보존하고 싶은 모든 것을 내보내십시오. 거래 로그, 감사 보고서 및 구성은 삭제 전에 대시보드에서 내보낼 수 있습니다. 계정이 삭제되면 더 이상 이를 복구할 수 없습니다.

전체 삭제가 필요 이상인 경우:

• 구독 취소: 역사적 거래 데이터나 대시보드에 대한 접근을 잃지 않고 향후 갱신을 중지합니다.
• 에이전트 비활성화: 대시보드를 사용하여 에이전트를 일시 중지로 표시하여 결제를 시작하지 못하게 하면서도 그 기록을 유지합니다.
• API 키 회전: 유출된 자격 증명이 걱정된다면 계정을 삭제하지 않고도 키를 회전할 수 있습니다.
• 마케팅 이메일 일시 중지: 모든 마케팅 이메일의 구독 취소 링크는 한 번의 클릭으로 변경됩니다.

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이메일: [email protected]

우편: Recordskeeper Inc, 2261 Market Street STE 86483, San Francisco, CA 94114, United States.

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