ഫണ്ടിംഗ് നയം
അവസാനമായി പുതുക്കിയത്: May 30, 2026
00. ഈ ഡോക്യുമെന്റിന്റെ സ്ഥിതി
ഈ തിരിച്ചടവ് നയം നിലവിൽ പ്രാബല്യത്തിൽ ഉണ്ട്.
This Refund Policy is in effect and forms part of your agreement with us. It sets the refund standard for self-serve SaaS subscriptions. Material changes will be notified per the "Changes" section.
01. അവലോകനം
Blockchain0x ഒരു SaaS ഉൽപ്പന്നമാണ്, Stripe വഴി സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ വഴി ബില്ലുചെയ്യുന്നു. ഈ തിരിച്ചടവ് നയം നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ, എങ്ങനെ തിരിച്ചടവ് ആവശ്യപ്പെടാമെന്ന്, ഞങ്ങൾ എന്ത് തിരിച്ചടവ് ചെയ്യും, എന്ത് തിരിച്ചടവ് ചെയ്യില്ല, പ്രക്രിയ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു എന്നതിനെ വിവരിക്കുന്നു. ഇത് ഉദ്ദേശ്യത്തോടെ ചെറുതാണ്, കാരണം നിയമങ്ങൾ ലളിതമാണ്.
ഈ നയം നിബന്ധനകൾ & വ്യവസ്ഥകൾക്ക് പൂരകമാണ്, കൂടാതെ നിങ്ങൾക്കും Recordskeeper Inc-ക്കും ഇടയിൽ ഉള്ള കരാറിന്റെ ഭാഗമാണ്.
02. ഈ നയം എന്താണ് ഉൾക്കൊള്ളുന്നത്
ഈ നയം ഉൾക്കൊള്ളുന്നു:
- സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ ഫീസ് പ്രോ, ബിസിനസ്, അല്ലെങ്കിൽ Blockchain0x-ൽ ലഭ്യമാക്കുന്ന മറ്റ് പണമടച്ച പദ്ധതികൾക്കായി സ്റ്റ്രൈപ്പ് വഴി ചാർജ് ചെയ്യുന്നു.
- പ്രവർത്തനസ്ഥലത്തിലെ അധിക ഉപയോക്താക്കൾക്കുള്ള പ്രവർത്തനസ്ഥല സീറ്റ് ഫീസ്.
ഈ നയം കവരുന്നില്ല:
- ഇടപാട് ഫീസ് പൂർത്തിയാക്കിയ പണമടച്ച പ്രവാഹങ്ങളിൽ നിന്ന് നെറ്റ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു (നിങ്ങളുടെ ഏജന്റുകൾ വഴി പ്രോസസ്സ് ചെയ്ത പണമടച്ച വോളിയത്തിന്റെ ശതമാനം). ഈ ഫീസുകൾ പണമടച്ചുകൾ വിജയിച്ചപ്പോൾ Blockchain0x-ൽ നേടുന്നു, മടക്കാൻ കഴിയില്ല.
- ഗാസ് അല്ലെങ്കിൽ ചെയിൻ ഫീസ് അടിസ്ഥാന blockchain നെറ്റ്വർക്കിന് നൽകുന്നു. ഈ ഫീസ് ഞങ്ങളുടെ സിസ്റ്റം വിട്ടുപോകുന്നു, ചെയിൻ ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് വിലയായി, തിരിച്ചുപിടിക്കാനാവില്ല.
- മൂന്നാം കക്ഷി ഫീസ് സ്റ്റ്രൈപ്പ്, സർകിൾ, കോയിൻബേസ്, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ഏതെങ്കിലും നൽകുന്നവൻ ചാർജ് ചെയ്ത, ആ ഫീസുകൾ നൽകുന്നവന്റെ സ്വന്തം നിബന്ധനകൾക്കനുസരിച്ച് നിശ്ചയിച്ചിരിക്കുന്നു.
- USDC അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ക്രിപ്റ്റോ-ആസറ്റ് മാറ്റങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഏജന്റ് ആരംഭിച്ചവ. ബ്ലോക്ക്ചെയിൻ ഇടപാടുകൾ അന്തിമമാണ്; ഞങ്ങൾ അവ തിരിച്ചു എടുക്കാൻ കഴിയില്ല.
03. പുതിയ സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾക്കായി 14-ദിവസ പ്രോ-റേറ്റഡ് റിഫണ്ട്
നിങ്ങൾ ആദ്യ ചാർജിന്റെ 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഒരു പുതിയ പെയ്ഡ് സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ റദ്ദാക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിലവിലെ ബില്ലിംഗ് കാലയളവിന്റെ പ്രോ-റേറ്റഡ് ഉപയോഗിക്കാത്ത ഭാഗം ഞങ്ങൾ തിരികെ നൽകും.
പ്രത്യേകമായി:
- refund കണക്കാക്കുന്നത് subscription fee × (days remaining in billing period ÷ total days in billing period) ആയി, nearest cent-ലേക്ക് round ചെയ്യും.
- നിങ്ങൾ നിലവിലെ ബില്ലിംഗ് കാലയളവിന്റെ അവസാനം വരെ സേവനത്തിലേക്ക് പ്രവേശനം നിലനിര്ത്തുന്നു (തിരിച്ചടവ് ഉപയോഗിക്കാത്ത ദിവസങ്ങൾക്ക് ആണ്, ഇതിനകം ഉപയോഗിച്ച സേവനങ്ങൾക്ക് അല്ല).
- ഒരു 14-ദിവസ റീഫണ്ട് ഓരോ വർക്ക്സ്പേസ് ജീവിതത്തിനും. മുൻകൂർ റദ്ദാക്കലിന് ശേഷം വീണ്ടും സബ്സ്ക്രൈബ് ചെയ്യുന്നത് യോഗ്യത പുനഃസജ്ജമാക്കുന്നില്ല.
- Available on all self-serve paid tiers. Enterprise contracts (negotiated agreements with custom terms) are governed by their own refund language, not this Policy.
ഈ അവകാശം ഉപയോഗിക്കാൻ, നിങ്ങളുടെ വർക്ക്സ്പേസ് IDയും Stripe ഇൻവോയ്സ് നമ്പറും ഉൾപ്പെടുത്തി 14-ദിവസത്തെ കാലയളവിൽ [email protected] എന്ന വിലാസത്തിൽ ഇമെയിൽ ചെയ്യുക. കൈമാറ്റങ്ങൾ അംഗീകരണത്തിന് 5-10 ബിസിനസ് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ Stripe വഴി ആദ്യത്തെ പണമടയ്ക്കൽ രീതിയിലേക്ക് തിരികെ നൽകുന്നു.
04. 14 ദിവസങ്ങൾക്ക് ശേഷം
14-ദിവസത്തെ സമയവശം കഴിഞ്ഞ ശേഷം, പണമടച്ച സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾ നിലവിലെ ബില്ലിംഗ് കാലയളവിന്റെ ശേഷമുള്ളതിൽ തിരിച്ചടവില്ല. നിങ്ങൾ ഡാഷ്ബോർഡിലൂടെ അല്ലെങ്കിൽ ബില്ലിംഗ് ഇമെയിൽ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ എപ്പോഴും ഒരു സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ റദ്ദാക്കാം - റദ്ദാക്കൽ ഭാവിയിലെ പുതുക്കലുകൾ നിർത്തുന്നു, എന്നാൽ നിലവിലെ കാലയളവിന് തിരിച്ചടവ് നൽകുന്നില്ല.
- മാസിക സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾ: നിലവിലെ മാസകാലാവധി അവസാനിക്കുന്നതുവരെ ആക്സസ് തുടരുന്നു; കൂടുതൽ ചാർജുകൾ ബാധകമല്ല.
- വാർഷിക സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾ: നിലവിലെ വാർഷിക കാലയളവിന്റെ അവസാനം വരെ പ്രവേശനം തുടരുന്നു; കൂടുതൽ ചാർജുകൾ ബാധകമല്ല, ഉപയോഗിക്കാത്ത മാസങ്ങൾക്ക് പ്രോ-റേറ്റഡ് റീഫണ്ട് നൽകില്ല.
05. 14-ദിവസ വിൻഡോയ്ക്ക് പുറത്തുള്ള റിഫണ്ടുകൾ
14-ദിവസത്തെ കാലവധിക്ക് പുറത്തു, നാം ഒരു ബില്ലിംഗ് ചക്രം (അല്ലെങ്കിൽ അതിന്റെ പ്രോ-റേറ്റഡ് ഭാഗം) താഴെ പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ മാത്രം തിരിച്ചടവ് നൽകും:
- ഡ്യൂപ്ലിക്കേറ്റ് ബില്ലിംഗ്: ഇരട്ട ചാർജിംഗ് ഉണ്ടാക്കുന്ന സ്ഥിരീകരിച്ച ഭരണകൂട അല്ലെങ്കിൽ സാങ്കേതിക പിശകുകൾ. ഡ്യൂപ്ലിക്കേറ്റ് ചാർജിന്റെ മുഴുവൻ തുക ഞങ്ങൾ തിരികെ നൽകും.
- ദീർഘകാല സേവന ലഭ്യത ഇല്ലാത്തത്: 72 തുടർച്ചയായ മണിക്കൂറുകൾക്കധികം സേവനം ലഭ്യമല്ലെങ്കിൽ, (ക്രമീകരിച്ച പരിപാലനം, ഞങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കാത്ത മൂന്നാംപാർട്ടി നൽകുന്നവരുടെ അപ്രാപ്യതകൾ ഒഴികെ) ഞങ്ങളുടെ ഭാഗത്ത് ഒരു പിശകിന്റെ കാരണം, ഞങ്ങൾ ബാധിച്ച ബില്ലിംഗ് കാലയളവിൽ ആവശ്യാനുസരണം പ്രോ-റേറ്റഡ് അടിസ്ഥാനത്തിൽ തിരികെ നൽകും.
- Material breach of these Terms by us: if we materially breach our obligations under the Terms & Conditions and fail to cure within 30 days of written notice, we will refund the unused portion of your subscription.
14-ദിവസത്തെ വിൻഡോയുടെ പുറത്തുള്ള ഫണ്ടിംഗ് അഭ്യർത്ഥനകൾ കേസ് പ്രകാരം അവലോകനം ചെയ്യുന്നു. ഈ വ്യത്യാസങ്ങളുടെ നിലവാരം ഒരു പൊതുവായ ഫണ്ടിംഗ് അവകാശം സൃഷ്ടിക്കുന്നില്ല.
06. റിഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ എങ്ങനെ
തിരിച്ചടവ് ആവശ്യപ്പെടാൻ:
- നിങ്ങളുടെ Blockchain0x അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഇമെയിൽ വഴി [email protected] എന്ന ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക.
- നിങ്ങളുടെ വർക്ക്സ്പേസ് ID, ചർച്ചയിൽ ഉള്ള ചാർജിന് വേണ്ടി Stripe ഇൻവോയിസ് നമ്പർ, ഒരു വരി വിവരണം (14-ദിവസം, ഡുപ്ലിക്കേറ്റ് ബില്ലിംഗ്, ദീർഘകാല ഡൗൺടൈം, മുതലായവ) ഉൾപ്പെടുത്തുക.
- ഞങ്ങൾ 2 ബിസിനസ് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അംഗീകരിക്കും, അംഗീകരിച്ച തിരിച്ചടവുകൾ 10 ബിസിനസ് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പരിഹരിക്കും. തിരിച്ചടവുകൾ പ്രാഥമിക പേയ്മെന്റ് മാർഗത്തിലേക്ക് തിരിച്ചുകൊടുക്കുന്നു.
വിവാദിതമായ ചാർജുകൾക്കായി, നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിലൂടെ ചാർജ്ബാക്ക് ആരംഭിക്കുന്നതിന് പകരം, ദയവായി ആദ്യം ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക. മുൻകൂർ ബന്ധം ഇല്ലാതെ ആരംഭിച്ച ചാർജ്ബാക്കുകൾ, അവലോകനത്തിനായി അക്കൗണ്ട് താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവയ്ക്കാൻ കാരണമാകാം.
07. പേയ്മെന്റ് രീതിക്ക് പുറത്തുള്ള കാഷ് റിഫണ്ടുകൾ ഇല്ല
ഫണ്ടിംഗ് ആദായങ്ങൾ പ്രാഥമിക പണമിടപാട് രീതി വഴി പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു (സാധാരണയായി Stripe ചാർജ് ചെയ്ത ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് അല്ലെങ്കിൽ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട്). ഞങ്ങൾ പണമിടപാടുകളിൽ, ക്രിപ്റ്റോ-ആസ്തികളിൽ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് പണമിടപാട് രീതി വഴി ഫണ്ടിംഗ് നൽകുന്നില്ല. പ്രാഥമിക പണമിടപാട് രീതി നിലവിൽ ഇല്ലെങ്കിൽ (അടച്ച കാർഡ്, അടച്ച അക്കൗണ്ട്), Stripe-ന്റെ സാധാരണ ഫണ്ടിംഗ്-ഫെയിലർ കൈകാര്യം ചെയ്യലുകൾ പ്രയോഗിക്കുന്നു, ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്കൊപ്പം ഒരു ബദൽ സ്വീകരിക്കുന്ന അക്കൗണ്ട് കണ്ടെത്താൻ പ്രവർത്തിക്കും.
08. നിയമപരമായ ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ
ഈ നയത്തിൽ ഒന്നും നിങ്ങൾക്കുള്ള പ്രയോഗയോഗ്യമായ നിയമത്തിന്റെ കീഴിൽ ഉള്ള നിയമപരമായ ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങളെ പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നില്ല (ഉദാഹരണത്തിന്, EU ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ ഡയറക്ടീവ് പിൻവലിക്കൽ അവകാശങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ഇന്ത്യയുടെ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമം). ഈ നയത്തിൽ നൽകിയതിനെക്കാൾ കൂടുതലുള്ള അവകാശം നിങ്ങളുടെ പ്രാദേശിക നിയമം നൽകുന്നിടത്ത്, ആ പ്രാദേശിക നിയമം ബാധകമാണ്.
09. ഈ നയത്തിൽ മാറ്റങ്ങൾ
ഞങ്ങൾ ഈ റിഫണ്ട് നയം സമയാനുസൃതമായി അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാൻ കഴിയും. ഭേദഗതികൾ 30 ദിവസം മുമ്പ് ഇമെയിൽ അല്ലെങ്കിൽ ഡാഷ്ബോർഡ് വഴി അറിയിക്കപ്പെടും. ഏതെങ്കിലും പ്രത്യേക ചാർജിന് റിഫണ്ട് യോഗ്യത ആ ചാർജിന്റെ തീയതിയിൽ നിലവിൽ ഉള്ള നയം പ്രകാരം നിശ്ചയിക്കപ്പെടുന്നു.
10. ബന്ധപ്പെടുക
ഫണ്ടിംഗ് അഭ്യർത്ഥനകൾ, ബില്ലിംഗ് ചോദ്യങ്ങൾ, ചാർജ്ബാക്ക് ചര്ച്ചകൾ:
ഇമെയിൽ: [email protected]
മെയിൽ: Recordskeeper Inc, 2261 Market Street STE 86483, San Francisco, CA 94114, United States.
നിയമപരമായ വ്യക്തത ആവശ്യമുണ്ടോ?
ഈ നയം നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലും നിങ്ങളുടെ ഏജന്റുകളിലും എങ്ങനെ ബാധകമാകുന്നതെന്ന് വ്യക്തമാക്കുന്നതിൽ ഞങ്ങളുടെ ടീം സഹായിക്കാം. നമ്മുടെ ഫണ്ടിംഗ് നയം-യെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഏതെങ്കിലും പ്രത്യേക ചോദ്യങ്ങൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ സഹായിക്കാൻ ഇവിടെ ഉണ്ട്.