Blockchain0x एक SaaS उत्पादन आहे जे Stripe द्वारे सदस्यता द्वारे बिल केले जाते. ही परतावा धोरण कधी आणि कसे तुम्ही परतावा मागू शकता, आम्ही काय परत करणार, काय परत करणार नाही, आणि प्रक्रिया कशी कार्य करते हे वर्णन करते. हे हेतुपुरस्सर लहान आहे, कारण नियम सोपे आहेत.

हे धोरण अटी आणि अटींचे पूरक आहे आणि तुमच्यात आणि Recordskeeper Inc यांच्यातील कराराचा भाग आहे.

हे धोरण समाविष्ट करते:

• सदस्यता शुल्क Blockchain0x द्वारे ऑफर केलेल्या Pro, Business, किंवा इतर कोणत्याही भरणा केलेल्या योजनेसाठी Stripe द्वारे आकारले जाते.
• कार्यस्थान सीट शुल्क कार्यस्थानात जोडलेल्या अतिरिक्त वापरकर्त्यांसाठी.

हे धोरण कव्हर करत नाही:

• व्यवहार शुल्क पूर्ण झालेल्या भरणा प्रवाहातून कमी केले जाते (तुमच्या एजंटद्वारे प्रक्रिया केलेल्या भरणा आयतनाचा टक्का). हे Blockchain0x द्वारे भरणा यशस्वी झाल्यावर कमावले जातात आणि हे परत केले जात नाही.
• गॅस किंवा चेन शुल्क अंतर्गत ब्लॉकचेन नेटवर्कला दिलेले. हे आमच्या प्रणालीला चेन वापरण्याचा किंमत म्हणून सोडले जाते आणि पुनर्प्राप्त करण्यायोग्य नाही.
• तिसऱ्या पक्षाचे शुल्क Stripe, Circle, Coinbase, किंवा इतर कोणत्याही प्रदात्याद्वारे आकारले जाते, जिथे ते शुल्क प्रदात्याच्या स्वतःच्या अटींवर अवलंबून असते.
• USDC किंवा इतर क्रिप्टो-आसेट हस्तांतरण जे तुमच्या एजंटने सुरू केले आहे. ब्लॉकचेन व्यवहार अंतिम आहेत; आम्ही त्यांना उलटू शकत नाही.

जर तुम्ही पहिल्या शुल्काच्या 14 दिवसांच्या आत नवीन सशुल्क सदस्यता रद्द केली, तर आम्ही वर्तमान बिलिंग कालावधीच्या अनुपयुक्त भागाची प्रॉ-रेटेड रक्कम परत करू.

विशेषतः:

• refund subscription fee × (billing period मधील उरलेले दिवस ÷ billing period मधील एकूण दिवस) या प्रमाणे मोजला जातो, आणि तो जवळच्या cent पर्यंत round केला जातो.
• तुम्ही चालू बिलिंग कालावधीच्या समाप्तीपर्यंत सेवेसाठी प्रवेश ठेवता (परतावा वापरलेले दिवसांसाठी आहे, आधीच वापरलेल्या सेवांसाठी नाही).
• प्रत्येक कार्यक्षेत्राच्या आयुष्यात एक 14-दिवसीय परतावा. मागील रद्द केल्यानंतर पुन्हा सदस्यता घेणे पात्रता रीसेट करत नाही.
• Available on all self-serve paid tiers. Enterprise contracts (negotiated agreements with custom terms) are governed by their own refund language, not this Policy.

या हक्काचा वापर करण्यासाठी, 14-दिवसांच्या विंडोमध्ये तुमच्या कार्यक्षेत्र ID आणि Stripe चलन क्रमांकासह [email protected] वर ईमेल करा. परतावे मंजुरीच्या 5-10 व्यवसाय दिवसांच्या आत Stripe द्वारे मूळ पेमेंट पद्धतीवर परत केले जातात.

14-दिवसीय विंडो संपल्यानंतर, भाडे दिलेली सदस्यता चालू बिलिंग कालावधीसाठी परत केली जाणार नाही. तुम्ही डॅशबोर्डद्वारे किंवा बिलिंगला ई-मेल करून कोणत्याही वेळी सदस्यता रद्द करू शकता - रद्द करणे भविष्यातील नूतनीकरण थांबवते परंतु चालू कालावधीची परतफेड करत नाही.

• महिन्याच्या सदस्यता: प्रवेश चालू महिन्याच्या सध्याच्या कालावधीच्या समाप्तीपर्यंत सुरू राहतो; कोणतेही पुढील शुल्क लागू होत नाही.
• Annual subscriptions: प्रवेश चालू वार्षिक कालावधीच्या समाप्तीपर्यंत सुरू राहतो; कोणतेही पुढील शुल्क लागू होत नाहीत, आणि वापरल्या न गेलेल्या महिन्यांसाठी कोणतीही प्रॉ-रेटेड परतफेड दिली जात नाही.

14-दिवसीय विंडोच्या बाहेर, आम्ही फक्त खालील परिस्थितीत बिलिंग चक्राचे (किंवा त्याचा प्रोपोर्शन) परतफेड करू:

• डुप्लिकेट बिलिंग: दुहेरी चार्जिंग करणाऱ्या सत्यापित प्रशासकीय किंवा तांत्रिक चुका. आम्ही डुप्लिकेट शुल्क पूर्णपणे परत करू.
• दीर्घकाळ सेवा अनुपलब्धता: जर सेवा 72 सलग तासांपेक्षा जास्त काळ आमच्या बाजूच्या दोषामुळे अनुपलब्ध असेल (यामध्ये नियोजित देखभाल आणि तिसऱ्या पक्षाच्या प्रदात्यांच्या आउटेजचा समावेश नाही, ज्यावर आमचा नियंत्रण नाही), तर आम्ही विनंतीवर प्रभावित बिलिंग कालावधीस प्रॉ-रेटेड आधारावर परतफेड करू.
• Material breach of these Terms by us: if we materially breach our obligations under the Terms & Conditions and fail to cure within 30 days of written notice, we will refund the unused portion of your subscription.

14-दिवसीय विंडोच्या बाहेर परताव्याच्या विनंत्या प्रकरणानुसार पुनरावलोकन केल्या जातात. या अपवादांचा अस्तित्व परताव्याचा सामान्य अधिकार निर्माण करत नाही.

परतावा मागण्यासाठी:

1. आपल्या Blockchain0x खात्याशी संबंधित ईमेलवरून [email protected] ईमेल करा.
2. तुमचा वर्कस्पेस ID, संबंधित शुल्कासाठी स्ट्राईप इनव्हॉइस क्रमांक, आणि परतफेड श्रेणीचे एक-लाइन वर्णन (14-दिवस, डुप्लिकेट बिलिंग, दीर्घ डाउनटाइम, इत्यादी) समाविष्ट करा.
3. आम्ही 2 व्यवसाय दिवसांच्या आत मान्यता देऊ आणि मान्यताप्राप्त परताव्यांचे निराकरण 10 व्यवसाय दिवसांच्या आत करू. परतावे मूळ पेमेंट पद्धतीवर परत दिले जातात.

विवादित शुल्कांसाठी, कृपया तुमच्या बँकेद्वारे चार्जबॅक सुरू करण्याऐवजी आधी आमच्याशी संपर्क साधा. पूर्व संपर्काशिवाय सुरू केलेले चार्जबॅक पुनरावलोकनाच्या प्रतीक्षेत खात्याचे निलंबन होऊ शकते.

परतावा विनंत्या, बिलिंग प्रश्न, आणि चार्जबॅक चर्चा:

ईमेल: [email protected]

पोस्टल: Recordskeeper Inc, 2261 Market Street STE 86483, San Francisco, CA 94114, United States.