นโยบายการลบข้อมูล
อัปเดตล่าสุด: 30 พฤษภาคม 2026
00. สถานะของเอกสารนี้
นโยบายการลบข้อมูลนี้มีผลบังคับใช้ในขณะนี้.
This Data Deletion Policy is in effect and describes how we handle deletion of your data. Material changes will be notified per the "Changes" section.
01. ภาพรวม
คุณสามารถลบบัญชี Blockchain0x ของคุณและข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องอย่างถาวรโดยการส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลด้านล่าง นโยบายนี้อธิบายว่าสิ่งใดถูกลบ สิ่งใดที่เราต้องเก็บรักษา วิธีการขอลบ และใช้เวลานานเท่าใดในกระบวนการ ลบบัญชีเป็นการกระทำที่เข้มงวดมากกว่าการยกเลิก - มันจะลบบัญชีออกไป ไม่ใช่แค่การสมัครสมาชิก
การลบบัญชีเป็นการถาวร เมื่อบัญชีของคุณถูกลบ ข้อมูลส่วนตัว, โปรไฟล์ตัวแทน, การตั้งค่าดashboard, และข้อมูลรับรอง API ของคุณไม่สามารถกู้คืนได้
02. สิ่งที่ถูกลบ
เมื่อถูกลบ ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกลบออกจากระบบที่ใช้งานอยู่ของเราอย่างถาวรภายใน 30 วันหลังจากคำขอที่ตรวจสอบแล้ว:
- ข้อมูลบัญชี: ที่อยู่อีเมล, ชื่อ, ชื่อองค์กร, ข้อมูลประจำตัวสำหรับการเข้าสู่ระบบ.
- โปรไฟล์เอเจนต์ที่คุณสร้าง: ชื่อเอเจนต์, slugs, หน้าสาธารณะ, ป้ายการตรวจสอบ, การตั้งค่าแดชบอร์ด.
- ข้อมูลประจำตัว API: คีย์ API ทั้งหมด, ความลับในการลงนาม, ความลับของ webhook ที่คุณสร้างภายใต้บัญชี ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเพิกถอนทันทีตามคำขอและถูกลบออกจากการจัดเก็บที่ใช้งานอยู่เมื่อถูกลบ.
- การสื่อสารสนับสนุน: ข้อความที่แลกเปลี่ยนผ่านแบบฟอร์มติดต่อ, อีเมลสนับสนุน, หรือการโทรขายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ.
- ข้อมูลการใช้งานแดชบอร์ด: บันทึกการนำทาง, การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า, และการดำเนินการของผู้ดูแลระบบที่เกินกว่าที่กฎหมายกำหนด.
- การตั้งค่าข้อมูลข่าวสารและการตลาด: ที่อยู่อีเมลและบันทึกความยินยอมที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารการตลาด
03. สิ่งที่เราต้องเก็บรักษาหลังจากการลบ
หมวดหมู่ต่อไปนี้ไม่สามารถลบตามคำขอได้ ausเหตุผลทางกฎหมายหรือทางเทคนิค:
- ข้อมูลเมตาของธุรกรรมภายใต้การเก็บรักษาตามกฎระเบียบ. กฎหมายภาษี, การต่อต้านการฟอกเงิน, และการบัญชีในเขตอำนาจที่เราทำงานและผู้ให้บริการของเราอาจกำหนดให้เราต้องเก็บบันทึกธุรกรรมไว้สูงสุด 7 ปี บันทึกเหล่านี้จะถูกเก็บในที่เก็บข้อมูลที่มีการเข้าถึงที่จำกัดและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการกำกับดูแล.
- ประวัติการทำธุรกรรมบนเครือข่าย. ธุรกรรมบล็อกเชนที่คุณเริ่มต้นผ่านบริการจะถูกบันทึกบนบล็อกเชนสาธารณะ (Base, Solana, ฯลฯ) โดยผู้ดำเนินการเครือข่าย ไม่ใช่โดยเรา เราไม่สามารถควบคุมสถานะบล็อกเชนและไม่สามารถลบบันทึกบนเครือข่ายได้ นี่เป็นคุณสมบัติของบล็อกเชนสาธารณะ
- การวิเคราะห์ที่ถูกรวมและไม่ระบุตัวตน. สถิติที่ถูกรวมและไม่ระบุตัวตนจะถูกเก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการ; พวกเขาไม่เกี่ยวข้องกับคุณในฐานะบุคคลที่สามารถระบุได้อีกต่อไป.
- บันทึกการตรวจสอบการคว่ำบาตรและการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับการละเมิด, ซึ่งการเก็บรักษาจำเป็นต้องรักษาความสมบูรณ์ของโปรแกรมการปฏิบัติตามของเรา
หากคุณเชื่อว่าช่วงเวลาการเก็บรักษาในรายการนี้หมดอายุและบันทึกเกี่ยวกับคุณยังอยู่ในกระบวนการ, ติดต่อเราและเราจะตรวจสอบ.
04. วิธีการขอลบ
หากต้องการขอให้ลบบัญชี Blockchain0x ของคุณ ให้ส่งอีเมลไปที่ [email protected] จากที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี พร้อมหัวเรื่อง "Delete my account"
รวมสิ่งต่อไปนี้เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอ:
- ชื่อพื้นที่ทำงานหรือ ID พื้นที่ทำงานของคุณ
- ยืนยันว่าคุณเข้าใจว่าการกระทำนี้เป็นการกระทำถาวร
- หากคุณมีตัวแทนที่ยังคงมียอด USDC ในกระเป๋าเงินที่เชื่อมต่ออยู่ ที่อยู่ที่คุณต้องการให้ถอนยอดคงเหลือ (หรือยืนยันว่าคุณได้ถอนแล้ว)
เราอาจถามคำถามการตรวจสอบเพิ่มเติมหากคำขอเกิดจากอีเมลหรือพื้นที่ทำงานที่เราไม่สามารถยืนยันตัวตนของผู้ขอได้อย่างมั่นใจ
05. เส้นเวลาและการยืนยัน
- การยอมรับ: ภายใน 2 วันทำการหลังจากคำขอถึง [email protected].
- การตรวจสอบและการประมวลผล: ภายใน 7 วันทำการสำหรับพื้นที่ทำงานทั่วไป.
- การลบขั้นสุดท้ายจากระบบที่ใช้งาน: ภายใน 30 วันหลังจากการตรวจสอบ ยกเว้นหมวดหมู่ที่เก็บรักษาไว้ที่ระบุในส่วนที่ 03
- การยืนยัน: เราจะส่งอีเมลยืนยันไปยังที่อยู่เดิมเมื่อการลบเสร็จสมบูรณ์.
06. สิ่งที่ต้องทำก่อนขอลบ
- ถอนยอด USDC ใด ๆ จากกระเป๋าเงินที่เชื่อมต่อ. บริการ Blockchain0x ไม่ดูแลเงินทุน ดังนั้นการลบบัญชีของคุณจะไม่ลบยอดสินทรัพย์ดิจิทัลในกระเป๋าเงินที่เชื่อมต่อของคุณ - แต่หากผู้ให้บริการกระเป๋าเงินของคุณขึ้นอยู่กับ Blockchain0x สำหรับการเข้าถึง (เช่น คีย์เซสชัน, การลงนามที่ขับเคลื่อนด้วย API) ยืนยันว่าคุณมีเส้นทางทางเลือกไปยังเงินทุนของคุณ.
- ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ชำระเงินก่อน. ใช้แดชบอร์ดหรืออีเมล [email protected]. การลบบัญชีจะไม่ทำให้เกิดการปรับสัดส่วนหรือคืนเงินสำหรับระยะเวลาการเรียกเก็บเงินปัจจุบันโดยอัตโนมัติ; กรอบการคืนเงินในนโยบายการคืนเงินของเราจะใช้.
- ส่งออกสิ่งใดก็ได้ที่คุณต้องการเก็บไว้. บันทึกการทำธุรกรรม, รายงานการตรวจสอบ, และการตั้งค่ามีให้ส่งออกจากแดชบอร์ดก่อนการลบ เมื่อบัญชีถูกลบแล้วสิ่งเหล่านี้จะไม่สามารถกู้คืนได้อีก
07. ทางเลือกแทนการลบ
หากการลบทั้งหมดมากกว่าที่คุณต้องการ:
- ยกเลิกการสมัครสมาชิก: หยุดการต่ออายุในอนาคตโดยไม่สูญเสียการเข้าถึงข้อมูลธุรกรรมประวัติศาสตร์หรือแดชบอร์ด.
- ปิดการใช้งานเอเจนต์: ใช้แดชบอร์ดเพื่อทำเครื่องหมายว่าเอเจนต์ถูกหยุดชั่วคราว ซึ่งจะหยุดไม่ให้เริ่มการชำระเงินในขณะที่เก็บบันทึกประวัติของมันไว้.
- หมุนคีย์ API: หากคุณกังวลเกี่ยวกับการรั่วไหลของข้อมูลประจำตัว คุณสามารถหมุนคีย์ได้โดยไม่ต้องลบบัญชี.
- หยุดอีเมลการตลาด: ลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมลการตลาดทุกฉบับเป็นการเปลี่ยนแปลงเพียงคลิกเดียว
08. คำถาม
ความเป็นส่วนตัว - Recordskeeper Inc
อีเมล: [email protected]
ที่อยู่ไปรษณีย์: Recordskeeper Inc, 2261 Market Street STE 86483, San Francisco, CA 94114, United States.
สำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและสิทธิที่กว้างขึ้น (การเข้าถึง การแก้ไข ความสามารถในการพกพา) โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ต้องการการชี้แจงทางกฎหมาย?
ทีมงานของเราสามารถช่วยชี้แจงว่ามีนโยบายนี้ใช้กับบัญชีและตัวแทนของคุณอย่างไร หากคุณมีคำถามเฉพาะเกี่ยวกับ นโยบายการลบข้อมูล ของเรา เรายินดีที่จะช่วย.