Bạn có thể xóa vĩnh viễn tài khoản Blockchain0x của mình và thông tin cá nhân liên quan bằng cách gửi yêu cầu qua kênh email bên dưới. Chính sách này giải thích những gì sẽ bị xóa, những gì chúng tôi cần giữ lại, cách yêu cầu xóa và thời gian cần thiết cho quá trình này. Việc xóa tài khoản là một hành động bao trùm nghiêm ngặt của việc hủy bỏ - nó xóa bỏ tài khoản đó, không chỉ là đăng ký.

Việc xóa tài khoản là vĩnh viễn. Khi tài khoản của bạn bị xóa, thông tin cá nhân, hồ sơ tác nhân, cấu hình bảng điều khiển và thông tin xác thực API của bạn không thể được khôi phục.

Khi xóa, dữ liệu sau sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống hoạt động của chúng tôi trong vòng 30 ngày kể từ yêu cầu đã được xác minh:

• Thông tin tài khoản: địa chỉ email, tên, tên tổ chức, thông tin xác thực đăng nhập.
• Các hồ sơ đại lý bạn đã tạo: tên đại lý, slugs, trang hồ sơ công khai, huy hiệu xác minh, cấu hình bảng điều khiển.
• Thông tin xác thực API: tất cả các khóa API, bí mật ký, bí mật webhook bạn đã tạo dưới tài khoản. Những điều này sẽ bị thu hồi ngay lập tức khi có yêu cầu và bị xóa khỏi bộ nhớ lưu trữ hoạt động khi bị xóa.
• Giao tiếp hỗ trợ: các tin nhắn được trao đổi qua mẫu liên hệ, email hỗ trợ, hoặc các cuộc gọi bán hàng liên quan đến tài khoản của bạn.
• Dữ liệu sử dụng bảng điều khiển: nhật ký về việc điều hướng của bạn, thay đổi cài đặt, và các hành động quản trị, vượt quá những gì yêu cầu lưu giữ theo quy định.
• Sở thích bản tin và tiếp thị: địa chỉ email và hồ sơ đồng ý liên quan đến các thông điệp tiếp thị.

Các danh mục sau không thể bị xóa theo yêu cầu, vì lý do pháp lý hoặc kỹ thuật:

• Siêu dữ liệu giao dịch dưới sự giữ lại theo quy định. Các luật thuế, chống rửa tiền, và kế toán ở các khu vực mà chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoạt động có thể yêu cầu chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch trong tối đa 7 năm. Những hồ sơ này được giữ trong kho lưu trữ, hạn chế truy cập và chỉ được sử dụng cho các mục đích pháp lý hoặc quy định.
• Lịch sử giao dịch trên chuỗi. Các giao dịch blockchain mà bạn đã khởi xướng thông qua Dịch vụ được ghi lại trên một blockchain công khai (Base, Solana, v.v.) bởi nhà điều hành chuỗi, không phải bởi chúng tôi. Chúng tôi không kiểm soát trạng thái blockchain và không thể xóa các bản ghi trên chuỗi. Đây là một thuộc tính của các chuỗi công khai.
• Phân tích tổng hợp và không xác định danh tính. Các thống kê đã được tổng hợp và không xác định danh tính được giữ lại cho mục đích cải thiện dịch vụ; chúng không còn liên quan đến bạn như một cá nhân có thể xác định.
• Hồ sơ kiểm tra trừng phạt và quyết định liên quan đến lạm dụng, nơi việc giữ lại là cần thiết để duy trì tính toàn vẹn của chương trình tuân thủ của chúng tôi.

Nếu bạn tin rằng thời gian lưu giữ trong danh sách này đã hết hạn và một hồ sơ về bạn vẫn đang được xử lý, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xem xét.

Để yêu cầu xóa tài khoản Blockchain0x của bạn, hãy gửi email tới [email protected] từ địa chỉ email gắn với tài khoản, với dòng tiêu đề "Delete my account".

Bao gồm các thông tin sau để chúng tôi có thể xác minh và thực hiện yêu cầu:

• Tên không gian làm việc hoặc ID không gian làm việc của bạn.
• Xác nhận rằng bạn hiểu hành động này là vĩnh viễn.
• Nếu bạn có các đại lý chưa thanh toán với số dư USDC trên các ví đã kết nối, địa chỉ mà bạn muốn rút số dư còn lại đến (hoặc xác nhận rằng bạn đã rút rồi).

Chúng tôi có thể hỏi một câu hỏi xác minh tiếp theo nếu yêu cầu đến từ một email hoặc không gian làm việc mà chúng tôi không thể xác thực người yêu cầu một cách tự tin.

• Xác nhận: trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu đến [email protected].
• Xác minh và xử lý: trong vòng 7 ngày làm việc cho một không gian làm việc điển hình.
• Xóa bỏ cuối cùng từ các hệ thống hoạt động: trong vòng 30 ngày kể từ khi xác minh, ngoại trừ các danh mục được giữ lại được liệt kê trong phần 03.
• Xác nhận: chúng tôi gửi một email xác nhận đến địa chỉ gốc khi việc xóa hoàn tất.

• Rút bất kỳ số dư USDC nào từ các ví kết nối. Dịch vụ Blockchain0x không giữ tiền, vì vậy việc xóa tài khoản của bạn không xóa số dư tài sản tiền điện tử trên các ví kết nối của bạn - nhưng nếu nhà cung cấp ví của bạn phụ thuộc vào Blockchain0x để truy cập (ví dụ: khóa phiên, ký theo API), hãy xác nhận rằng bạn có một con đường thay thế để truy cập vào tiền của bạn.
• Hủy các đăng ký trả phí trước. Sử dụng bảng điều khiển hoặc gửi email đến [email protected]. Xóa tài khoản không tự động tỷ lệ hoặc hoàn lại tiền cho kỳ thanh toán hiện tại; khung hoàn tiền trong Chính sách Hoàn tiền của chúng tôi áp dụng.
• Xuất bất kỳ thứ gì bạn muốn giữ lại. Nhật ký giao dịch, báo cáo kiểm toán, và cấu hình có sẵn để xuất từ bảng điều khiển trước khi xóa. Khi tài khoản bị xóa, những thứ này sẽ không còn có thể truy xuất bởi bạn.

Nếu việc xóa hoàn toàn là nhiều hơn bạn cần:

• Hủy đăng ký: dừng gia hạn trong tương lai mà không mất quyền truy cập vào dữ liệu giao dịch lịch sử hoặc bảng điều khiển.
• Vô hiệu hóa một đại lý: sử dụng bảng điều khiển để đánh dấu một đại lý tạm dừng, điều này ngăn nó khởi tạo thanh toán trong khi giữ nguyên hồ sơ lịch sử của nó.
• Xoay vòng khóa API: nếu mối quan tâm của bạn là một thông tin xác thực bị rò rỉ, bạn có thể xoay vòng các khóa mà không cần xóa tài khoản.
• Tạm dừng email tiếp thị: liên kết hủy đăng ký trong mỗi email tiếp thị là một thay đổi chỉ với một cú nhấp chuột.

Quyền riêng tư - Recordskeeper Inc

Email: [email protected]

Địa chỉ: Recordskeeper Inc, 2261 Market Street STE 86483, San Francisco, CA 94114, United States.

Đối với các câu hỏi và quyền riêng tư rộng hơn (quyền truy cập, chỉnh sửa, chuyển nhượng), xem Chính sách Bảo mật của chúng tôi.