Hạ tầng ví cho các đội điều hành nhiều đại lý.
Bạn vận hành 20 bot cho 15 khách hàng. Mỗi bot cần một ví riêng, giới hạn riêng, dấu vết kiểm toán riêng và khả năng nhìn thấy theo từng khách hàng cho khách hàng.
Nút thắt không phải là các tác nhân. Đó là quản lý ví.
Nếu bạn điều hành một cơ quan tự động hóa Web3, một đội ngũ tạo lập thị trường, một hoạt động chiến lược lợi suất, hoặc bất kỳ triển khai sản xuất nào với nhiều agent đồng thời, các agent tự thân là phần dễ dàng. Bạn có mã và cơ sở hạ tầng đã được kiểm chứng để giữ cho chúng hoạt động. Điều làm bạn chậm lại là mọi thứ xung quanh chúng: bảng tính địa chỉ ví, đối chiếu thủ công theo từng khách hàng, nhật ký giao dịch rải rác, không có cách nào rõ ràng để cung cấp cho một khách hàng cái nhìn về hoạt động của agent của họ mà không làm lộ dữ liệu của khách hàng khác, không có giới hạn chi tiêu theo từng agent được thực thi.
Hầu hết các đội ngũ tự xây dựng điều này lúc đầu - một multisig chia sẻ cho mỗi khách hàng, sổ cái cho từng agent trong cơ sở dữ liệu Notion, một kênh Discord cho thông báo giao dịch. Nó hoạt động cho ba khách hàng đầu tiên. Đến khách hàng thứ mười, nó trở thành một công việc bán thời gian. Đến khách hàng thứ hai mươi, sẽ có điều gì đó sai, một sự nhầm lẫn đáng xấu hổ khiến mối quan hệ bị tổn hại.
Blockchain0x cung cấp cho mỗi tác nhân ví riêng, chính sách riêng, nhật ký riêng, quyền truy cập riêng. Bạn quản lý tất cả từ một không gian làm việc, được thanh toán dưới một khách hàng Stripe, với các nhà điều hành đúng trên các tác nhân đúng. Lớp ops là toàn bộ sản phẩm; bạn tiếp tục vận hành các tác nhân.
Cách một đại lý cung cấp không gian làm việc đầu tiên của mình.
Hướng dẫn năm bước giúp một đại lý đi từ đăng ký đến quản lý 5-20 đại lý khách hàng với cách ly, thanh toán và khả năng quan sát đúng cách.
- 01
Cung cấp không gian làm việc
Đăng ký một lần dưới email của cơ quan hoặc tài khoản hoạt động chia sẻ. Tên không gian làm việc phản ánh danh tính của cơ quan (tên không gian làm việc xuất hiện trên hóa đơn theo từng agent). Số ghế trong không gian làm việc mặc định là 1; thêm nhiều hơn cho các nhà điều hành cần khả năng nhìn thấy giữa các khách hàng.
- 02
Tạo một tác nhân cho mỗi khách hàng (hoặc theo từng chiến lược)
Mỗi sự tương tác của khách hàng có hồ sơ tác nhân riêng: slug riêng, địa chỉ ví riêng, chính sách chi tiêu riêng, huy hiệu xác minh riêng. Hồ sơ tác nhân là đơn vị cô lập - giao dịch của một khách hàng không bao giờ chạm vào giao dịch của khách hàng khác, ngay cả khi cả hai chạy dưới cùng một không gian làm việc.
- 03
Gán ghế cấp tác nhân cho các nhà điều hành đúng
Trên Business, mời các nhà điều hành đến tác nhân của khách hàng cụ thể với các ghế ở cấp tác nhân. Họ chỉ thấy và quản lý tác nhân đó, không bao giờ là những tác nhân khác trong không gian làm việc. Đây là mô hình ghế khiến việc cách ly theo khách hàng cảm thấy đúng: một nhà điều hành không thể vô tình rò rỉ hoạt động của Khách hàng A đến Khách hàng B.
- 04
Cấu hình quyền chi tiêu theo từng tác nhân
Đặt một giới hạn cho mỗi giao dịch và một khoản cho phép theo kỳ cho mỗi tác nhân (trong bảng điều khiển) dựa trên những gì sự tham gia của khách hàng thực sự cho phép. Cùng một người điều hành trên cùng một không gian làm việc có thể điều hành một tác nhân với một khoản cho phép hàng ngày nhỏ cho một khách hàng và một khoản lớn cho khách hàng khác - quyền chi tiêu theo tác nhân tách biệt hai cái một cách rõ ràng.
- 05
Kết nối giám sát và trực
Thiết lập việc giao hàng webhook cho các sự kiện quan trọng về mặt hoạt động (payment.received, payment.sent, wallet.deployed). Chỉ định chúng vào hệ thống sự cố của bạn hoặc Slack/Discord. Bảng điều khiển trở thành giao diện sử dụng hàng ngày; cảnh báo sẽ đến Slack khi một khoản thanh toán được thực hiện hoặc có điều gì đó cần chú ý.
Việc thiết lập thường mất 1-2 giờ cho không gian làm việc đầu tiên và 10-15 phút cho mỗi tác nhân khách hàng bổ sung. Khi bạn có 5 khách hàng đã onboard, chi phí biên để thêm người thứ sáu chủ yếu là cuộc trò chuyện với khách hàng, không phải việc cung cấp.
Một không gian làm việc, một khách hàng Stripe, N tác nhân.
Mô hình lập hóa đơn được xây dựng xung quanh cách các cơ quan thực sự giữ sổ sách: các mục theo tác nhân trên một hóa đơn duy nhất, có thể xuất cho từng tác nhân hoặc toàn bộ không gian làm việc, với một luồng webhook đến hệ thống kế toán của bạn trong thời gian thực.
| Kích thước | Blockchain0x xử lý nó như thế nào | Tại sao các cơ quan quan tâm |
|---|---|---|
| Cấu trúc không gian làm việc | 1 workspace, N agents, 1 khách hàng Stripe hợp nhất | Dễ dàng tìm bất kỳ khoản thanh toán nào trên tất cả các khách hàng |
| Định dạng hóa đơn | Dòng đăng ký theo đại lý + dòng phí giao dịch theo đại lý | Phù hợp với việc lập hóa đơn theo từng khách hàng nếu bạn lập hóa đơn lại cho khách hàng |
| Xuất khẩu | CSV/JSON cho mỗi đại lý, hoặc toàn bộ không gian làm việc; có thể lọc theo khoảng thời gian | Chuyển vào công cụ kế toán hoặc P&L theo từng khách hàng |
| Webhook đến kế toán | các sự kiện payment.received / payment.sent tới hệ thống AP/AR của bạn theo thời gian thực | Không có đối chiếu lô; sổ cái vẫn cập nhật |
| Tiền tệ | Phí được tính bằng USD theo mặc định; có thể thiết lập sang các loại tiền tệ khác qua Stripe | Khớp với đồng tiền cơ sở kế toán của bạn |
| Lưu giữ hồ sơ | Lịch sử giao dịch và nhật ký kiểm toán được giữ trong khi đại lý tồn tại | Có thể xuất cho khách hàng hoặc kiểm toán viên xem xét |
Mẫu mà hầu hết các cơ quan sử dụng: hóa đơn Blockchain0x đến với cơ quan. Cơ quan tái hóa đơn cho từng khách hàng về dòng đăng ký của tác nhân của họ + một khoản phí quản lý. Nhật ký kiểm toán làm cho nó có thể bảo vệ nếu một khách hàng đặt câu hỏi về một khoản phí cụ thể - bạn có thể cho thấy chính xác các giao dịch nào trong khoảng thời gian nào đã tạo ra mục dòng. Không có cơ quan nào từng yêu cầu chúng tôi loại bỏ một khoản phí sau khi tạo ra nhật ký kiểm toán.
Những gì bạn có thể nói với khách hàng của mình (và các kiểm toán viên của họ).
Tuân thủ là nơi mà hầu hết các hợp tác của cơ quan thất bại trước khi bắt đầu. Đội ngũ pháp lý của khách hàng muốn biết: ai giữ tiền, ai có thể thấy gì, hồ sơ được giữ như thế nào, điều gì xảy ra nếu có sự cố. Đây là những gì bạn có thể nói với họ, bằng văn bản, được hỗ trợ bởi sản phẩm.
Quản lý - chúng tôi không giữ
Quỹ ở lại trong ví của khách hàng (hoặc đại lý), không phải trên Blockchain0x. Chúng tôi không bao giờ có khóa riêng. Nếu chúng tôi bị xâm phạm vào ngày mai, kẻ tấn công không thể chuyển USDC vì chúng tôi không có phương tiện để làm điều đó. Đây là tuyên bố bảo quản mạnh mẽ nhất mà một nền tảng thanh toán có thể đưa ra; được ghi vào các điều khoản.
Kiểm soát truy cập - xác định ghế theo từng tác nhân
Người điều hành chỉ thấy các tác nhân mà họ đã được cấp ghế. Tầm nhìn cấp không gian làm việc là một ghế riêng biệt, có quyền hạn cao hơn. Mọi thêm ghế, thay đổi vai trò và xóa đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán với đầy đủ thông tin. Xác thực hai yếu tố là bắt buộc cho các ghế không gian làm việc.
Dấu vết kiểm toán - được ghi nhận và có thể xuất khẩu
Mỗi hành động ảnh hưởng đến một tác nhân được ghi lại với đầy đủ thông tin: ai đã thực hiện, khi nào và trước/sau thay đổi. Xuất sang JSON hoặc CSV từ bảng điều khiển cho bất kỳ khách hàng hoặc kiểm toán viên nào xem xét, giới hạn cho một tác nhân duy nhất để hồ sơ của một khách hàng không bao giờ tiết lộ hồ sơ của khách hàng khác.
Chính sách sử dụng chấp nhận được - ràng buộc đối với mọi tác nhân
Mỗi không gian làm việc đều đồng ý với chính sách sử dụng chấp nhận được khi đăng ký: không né tránh lệnh trừng phạt, không rửa tiền, không gian lận, không có đại lý tham gia vào hoạt động rõ ràng là bất hợp pháp. Vi phạm sẽ dẫn đến việc đình chỉ không gian làm việc. Chính sách được phiên bản công khai; chúng tôi sẽ sản xuất một phiên bản hiện tại và lịch sử cho bất kỳ cuộc xem xét pháp lý nào của khách hàng.
Phản ứng sự cố - tài liệu quy trình
Các sự cố an ninh có một sổ tay công khai: thông báo trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện, phân tích nguyên nhân gốc rễ trong vòng 7 ngày, báo cáo sau khi sự cố trong vòng 30 ngày. Sổ tay có sẵn theo yêu cầu để xem xét tuân thủ. Chúng tôi chưa có sự cố nào cần thông báo tại thời điểm viết; nếu và khi chúng tôi có, sổ tay là hợp đồng.
Điều gì xuất hiện trên mỗi mục nhật ký kiểm toán.
Nhật ký kiểm toán là tài liệu mà kiểm toán viên của khách hàng của bạn muốn xem. Mỗi mục ghi lại những gì đã thay đổi và ai đã thay đổi; xuất toàn bộ nhật ký sang JSON hoặc CSV từ bảng điều khiển để khách hàng hoặc kiểm toán viên xem xét.
| Lĩnh vực | Loại | Mô tả |
|---|---|---|
| Timestamp | time | Thời điểm hành động xảy ra, theo UTC. |
| Agent | reference | Hành động ảnh hưởng đến agent nào. |
| Actor | reference | Con người, API key hoặc hệ thống đã thực hiện hành động. |
| Action | category | Đã xảy ra gì: một khoản thanh toán, thay đổi cài đặt, thay đổi seat, xoay vòng key. |
| Outcome | status | Hành động đã thành công hay bị từ chối. |
| Trước / sau | snapshot | Trạng thái ở hai bên của một thay đổi. |
Xuất từ bảng điều khiển sang JSON hoặc CSV, được lọc cho một tác nhân duy nhất hoặc toàn bộ không gian làm việc. Nhật ký kiểm toán là một tính năng của gói Doanh nghiệp; lịch sử giao dịch cơ bản có sẵn trên gói Pro.
Doanh nghiệp cho không gian làm việc của cơ quan, kế hoạch hỗn hợp cho các đại lý.
Các đội tự động hóa Web3 hầu như luôn cần ít nhất một đại lý Doanh nghiệp (cho nhật ký kiểm toán + chỗ ngồi nhóm). Nhiều đội chạy một sự kết hợp: Doanh nghiệp cho các hợp đồng khách hàng có khối lượng lớn với yêu cầu tuân thủ, Chuyên nghiệp cho các khách hàng nhỏ hơn mà nhật ký kiểm toán không được yêu cầu theo hợp đồng, Miễn phí cho các đại lý thử nghiệm hoặc không hoạt động. Giá theo từng đại lý là điều làm cho sự kết hợp hoạt động mà không phải trả quá nhiều.
- Free: thử nghiệm, các agent đang ngủ đông bạn có thể khôi phục, agent demo cho các cuộc trao đổi với khách hàng tiềm năng.
- Pro ($29/agent/mo): các agent client đang hoạt động nhưng không có yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt.
- Business ($49/agent/mo): client agents ở quy mô lớn, có audit logs và team seat theo từng agent. Là mặc định cho các dự án production.
- Workspace seats: thêm số ghế để operator có thể quan sát trên nhiều khách hàng (xem /pricing).