您可以通过下面的电子邮件渠道提交请求，永久删除您的 Blockchain0x 账户及相关个人信息。本政策解释了哪些内容会被删除，我们需要保留哪些内容，如何请求删除，以及该过程需要多长时间。账户删除是取消的严格超集操作 - 它删除账户本身，而不仅仅是订阅。

账户删除是永久性的。一旦您的账户被删除，您的个人信息、代理配置、仪表板配置和API凭证将无法恢复。

在删除时，以下数据将在验证请求后的30天内从我们的活动系统中永久删除：

• 账户信息： 电子邮件地址、姓名、组织名称、登录凭证。
• 您创建的代理配置文件： 代理名称、标识符、公共配置文件页面、验证徽章、仪表板配置。
• API凭证： 您在账户下生成的所有API密钥、签名密钥、Webhook密钥。这些在请求时立即被撤销，并在删除时从活动存储中移除。
• 支持通信：通过联系表单、支持电子邮件或与您的账户相关的销售电话交换的消息。
• 仪表板使用数据： 您的导航、设置更改和管理员操作的日志，超出监管保留要求的内容。
• 新闻通讯和营销偏好： 与营销沟通相关的电子邮件地址和同意记录。

出于法律或技术原因，以下类别无法根据请求删除：

• 根据监管保留的交易元数据。 我们及我们的服务提供商运营的司法管辖区的税收、反洗钱和会计法律可能要求我们保留交易记录长达 7 年。这些记录保存在档案中，存储受限，仅用于法律或监管目的。
• 链上交易历史。 您通过服务发起的区块链交易由链操作员记录在公共区块链（Base、Solana 等）上，而不是由我们记录。我们无法控制区块链状态，也无法删除链上记录。这是公共链的特性。
• 聚合和去标识化的分析。 聚合和去标识化的统计数据保留用于服务改进目的；它们不再与您作为可识别的个体相关。
• 制裁筛查和滥用相关决策的记录，在保留这些记录对于维护我们合规计划的完整性是必要的。

如果您认为此列表中的保留期限已过，而关于您的记录仍在处理，请与我们联系，我们将进行审核。

如需申请删除你的 Blockchain0x 账户，请使用与该账户关联的邮箱发送邮件至 [email protected]，主题填写 "Delete my account"。

请包括以下内容，以便我们可以验证并处理请求：

• 您的工作区名称或工作区ID。
• 确认您理解该操作是永久性的。
• 如果您有在连接钱包上有USDC余额的未结代理，请提供您希望提取剩余余额的地址（或确认您已提取）。

如果请求来自我们无法自信验证请求者身份的电子邮件或工作区，我们可能会询问后续验证问题。

• 确认： 请求到达 [email protected] 后的2个工作日内。
• 验证和处理：对于典型工作区，通常在7个工作日内完成。
• 从活动系统中最终删除： 在验证后的 30 天内，保留第 03 节中列出的保留类别。
• 确认： 删除完成后，我们会向原始地址发送确认电子邮件。

• 从连接的钱包中提取任何USDC余额。 Blockchain0x服务不保管资金，因此删除您的账户不会删除您连接的钱包中的加密资产余额 - 但如果您的钱包提供商依赖Blockchain0x进行访问（例如，会话密钥、API驱动的签名），请确认您有其他途径访问您的资金。
• 首先取消付费订阅。 使用仪表板或发送电子邮件至 [email protected]。 删除账户不会自动按比例计算或退款当前账单周期；我们的退款政策中的退款框架适用。
• 导出您想保留的任何内容。 交易日志、审计报告和配置可以在删除之前从仪表板导出。一旦账户被删除，您将无法再检索这些内容。

如果完全删除超出您的需求：

• 取消订阅： 停止未来的续订，而不失去对历史交易数据或仪表板的访问。
• 禁用代理： 使用仪表板将代理标记为暂停，这将阻止其发起付款，同时保持其历史记录完好无损。
• 旋转API密钥：如果您担心泄露的凭证，您可以在不删除账户的情况下旋转密钥。
• 暂停营销电子邮件： 每封营销电子邮件中的取消订阅链接都是一键更改。

隐私 - Recordskeeper Inc

电子邮件: [email protected]

邮寄地址：Recordskeeper Inc, 2261 Market Street STE 86483, San Francisco, CA 94114, United States。

有关更广泛的隐私问题和权利（访问、纠正、可移植性），请参见我们的隐私政策。